Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Velae (velae.store) et ses clients.

1. Commandes

Toute commande passée sur velae.store constitue un contrat de vente. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès validation de votre commande. Velae se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'erreur de prix manifeste.

2. Prix

Les prix affichés sont en CHF, toutes taxes comprises. Velae se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

3. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens de paiement disponibles au checkout. Toutes les transactions sont sécurisées.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination. Velae ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Consultez notre politique de remboursement pour la procédure.

6. Responsabilité

Velae ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.